Canais de Atendimento

  • Video Tutorials
  • Vídeo-Tutoriais

  • Nossos tutoriais “como” ser-lhe-ão úteis em todos os afazeres no Painel de Controle de Hospedagem Web.
  • F.A.Q.
  • Coleção de Perguntas Frequentes

  • Apresentamos à sua atenção uma lista de Perguntas Frequentes em que pode buscar resoluções para as perguntas mais frequentemente levantadas.
  • Ticketing System
  • Sistema de Tickets

  • Estamos aqui para você todo o tempo para respondermos às suas dúvidas técnicas. Você receberá a nossa resposta num intervalo máximo 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência

Tipos de Atendimento

  • Shared Hosting Support
  • Assistência aos clientes de Hospedagem em Nuvem

  • Necessita ajuda com a sua conta de hospedagem em nuvem? Anda perguntando-se sobre como utilizar umas das extras livres as quais estamos a entregar? Simplesmente deixe-nos saber.
  • VPS Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de Alojamento VPS

  • Caso encare algum obstáculo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer um dos aplicativos que pré-instalados no seu VPS, informe-nos.
  • Dedicated Hosting Support
  • Suporte de Hospedagem Dedicada

  • No caso de ser preciso contar com o aconselhamento profissional de um administrador ou quando quer alterar os ajustes do seu servidor reservado, informe-nos.